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Wal-mart驗廠
?一、Wal-Mart驗廠標準人權(quán)審核文件
審核當日須提供以下各項的原件???
營業(yè)執(zhí)照??
工廠平面圖??
組織架構(gòu)圖??
- 工廠廠規(guī)廠紀??
- 宿舍紀律規(guī)則??
- 員工手冊??
- 需要提供個人勞動合同,清晰并且通過政府認可的集體合同可以接受??
- 人事檔案???
身份證復印件???
人事檔案資料-包括入廠日期???
請假單???
離職信/記錄???
警告信??
- 16-18歲未成年工體檢報告及上崗證/登記??
- 當?shù)刈畹凸べY的文件??
- 最近一年的工資/生產(chǎn)記錄*????
- 工時卡/考勤記錄???
- 計件工生產(chǎn)記錄及計件工資計算記錄??
- 工資計算記錄-手工或電腦??
- 有工人簽名的工資條/薪資表??
- 工資扣除/罰款記錄??
- 工傷事故記錄??
- 保險-當?shù)卣块T提供的有關批文和保險購買的收據(jù)??
- 物質(zhì)安全資料表??
- 突發(fā)事件/事故記錄??
- 廚房/餐廳人員健康證??
- 特殊設備許可證??
- 特殊設備操作許可證明???
- 廢物/廢水等的排污許可證明???
- 工會代表選舉程序,工會職責,工會組織會議記錄???
- 廠房建筑結(jié)構(gòu)安全合格證???
- 廠房消防平面圖,緊急逃生圖???
- 環(huán)境健康安全組織/安全生產(chǎn)委員會架構(gòu)圖及/或工作程序??
- 突發(fā)事件/事故記錄/病假記錄??
- 特殊工種人員操作證??
- 危險物庫存清單/廢棄物庫存清單??
- 消防演習記錄,消防逃生程序???
- 機器安全操作培訓記錄??
- 化學品安全使用培訓記錄??
- 醫(yī)療與急救培訓記錄??
- 衛(wèi)生/健康培訓記錄??
- 其它 (視審核情況)
二、Wal-mart審核流程與程序
生產(chǎn)如下商品的分包商工廠須接受Ethical Standards審核:
A. 成品
B. 帶Wal-Mart商標標志的零配件
C. 明顯包含在Wal-Mart出售商品中的產(chǎn)品、服裝清洗、加工廠同樣要求進行Ethical Standards審核。供貨商有責任告知所有生產(chǎn)Wal-Mart商品的分包商。
注:供貨商應向所有生產(chǎn)供Wal-Mart出售商品的工廠分發(fā)一份英文及本國語言對照的《供貨商標準》海報。
1. 審核安排
直接進口供貨商:
《審核申請表》被受理后,相關GP辦事處將著手安排審核時間、安排審核員赴現(xiàn)場進行審核。美國本土供貨商:《審核申請表》被受理后,由總部的Ethical Standards部門安排審核時間,并指定第三方審核機構(gòu)赴現(xiàn)場進行審核。有關事宜,供貨商及工廠應向Wal-Mart's ES部門查詢。Wal-Mart要求第三方審核人員接到供貨商/工廠的相關電話后,轉(zhuǎn)Wal-Mart ES 部門處理。
2. 審核實施:審核前見面會、工廠巡視、員工訪談、工廠文件審閱、總結(jié)會議、簽署審核報告
審核范圍
-?初審及年審應為全面審核。審核人員將審閱至少三個月至一年的記錄。
-?跟進審核主要根據(jù)但不限于前次審核結(jié)果。跟進審核還包括薪酬及工時審查。
-?對直接進口供貨商工廠進行的審核,范圍還應包括C-TPAT(海關商貿(mào)反恐聯(lián)盟)要求審核。
任何工廠企圖阻撓或拒絕Wal-Mart指定的審核人員進廠將導致嚴重后果。詳閱《供貨商標準》 及本手冊第六章。審核人員無法進廠,便無法確定相關工廠符合《供貨商標準》的情況。對美國本土供貨商的工廠進行審核時,將收取審核費。工廠聯(lián)系人資料不齊或是不準確、工廠方面管理人員對審核及接待審核人員的相關要求不了解會嚴重影響審核時限。供貨商應幫助工廠相關人員了解Wal-Mart公司《供貨商標準》相關要求。按照事先安排進行審核時,工廠方面負責人及/或供貨商須在場,并在提出改善措施等內(nèi)容的現(xiàn)場報告上簽字確認。進行審核時,必須有工廠方面負責人在場。如工廠方面負責人未到場,直接進口供貨商仍應承擔第三方審核費用。
3.整個審核程序包括如下活動:
(1)、審核前見面會
審核人員抵達工廠后,先與工廠管理人員見面。工廠管理人員應提供填好的工廠調(diào)查表。此階段,審核人員還將核實工廠的營業(yè)執(zhí)照,并對工廠提交的資料一一核實確認。
(2)、工廠巡視
審核前見面會結(jié)束后,審核人員將在廠區(qū)內(nèi)巡視。一般情況下,審核人員進行巡視時,只需要工廠管理人員的最低限度協(xié)助。在盡可能少的監(jiān)視之下,審核人員才能以最有效的方式進行審核。當然,因工廠規(guī)模不同,巡視所需時間會有不同。
審核人員將在生產(chǎn)區(qū)與工廠員工進行簡短對話,詢問機械操作及其它與Wal-Mart《供貨商標準》相關的問題。此外,審核人員可能會測量空間、測試防火設備及其它設備是否處于受控狀態(tài),并檢查維修、保養(yǎng)記錄。巡視結(jié)束時,審核人員將要求提供有關人事、工時及工資記錄的文件。工資審查根據(jù)工廠規(guī)模大小而定。
(3)、員工訪談
員工訪談屬于評估行為守則(《供貨商標準》)問題的行業(yè)標準。Wal-Mart認為了解員工意見是審核程序中不可缺少的一環(huán)。審核結(jié)果及發(fā)現(xiàn)的情況可以通過這類面談獲得確認。
員工訪談應在生產(chǎn)區(qū)以外單獨進行。工廠管理人員應提供一間單獨的面談室。面談時,工廠管理人員或其代表不得在場。面談員工人數(shù)不少于15人,最多不超過25人,具體人數(shù)視工廠規(guī)模而定。面談對像應為代表廠內(nèi)男女員工、從廠內(nèi)不同部門挑選出來的代表。此外,最好選擇關鍵生產(chǎn)崗位的員工。通常,審核人員將在巡視工廠時挑選好面談物件。如文件審閱過程中發(fā)現(xiàn)一些問題,也可以隨時能請相關員工前來面談。
(4)、工廠文件審閱
為進一步確保Wal-Mart《供貨商標準》的正確貫徹、執(zhí)行,Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方將會采取工廠現(xiàn)場檢查等措施,以確?!豆┴浬虡藴省返玫秸_貫徹、執(zhí)行。未能通過工廠現(xiàn)場檢查或拒絕接受工廠現(xiàn)場檢查、相關文件檢查的供貨商將面臨立即取消剩余訂單、商品拒收、退貨、終止業(yè)務往來等后果。
(5)、總結(jié)會議
按照事先安排進行審核時,工廠管理人員代表及/或供貨商須在場,并在提出改善措施等內(nèi)容的現(xiàn)場報告上簽字確認。審核人員將在總結(jié)會議上與廠方一起總結(jié)審核結(jié)果,并與工廠管理人員討論發(fā)現(xiàn)的不符合Wal-Mart公司《供貨商標準》之處。審核人員將編寫一份現(xiàn)場報告,內(nèi)容包括審核過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及改善措施建議。總結(jié)會議期間,審核人員將討論現(xiàn)場報告中指出的問題及提出的改善措施。工廠管理人員及審核人員應在現(xiàn)場報告上簽字確認。這樣可確保工廠管理人員也有一份關于問題(違規(guī)行為)及補救建議記錄。工廠管理人員應采取措施處理現(xiàn)場報告中指出的問題。工廠管理人員應在跟進審核見面會時,將編寫好的《行動計劃》提交給審核人員。跟進審核期間,審核人員將確認措施的執(zhí)行情況。供貨商及/或工廠應多與區(qū)域辦事處聯(lián)系,就現(xiàn)場報告的問題及/或建議及時溝通。
(6)、簽署審核報告
?
三、Wal-mart 審核結(jié)果(等級)分類
有工廠都必須接受檢查,以確保產(chǎn)品是在符合Wal-Mart公司《供貨商標準》的條件下生產(chǎn)的。工廠在經(jīng)過審核后,將被評估為某種審核結(jié)果(等級)。審核結(jié)果(等級)分如下幾種:
GREEN(綠色)
- 審核時未發(fā)現(xiàn)違規(guī)或只有低風險違規(guī)現(xiàn)象,工廠將被評為Green
-?訂單可正常出貨
-?可接新訂單
- 工廠獲得Green結(jié)果一年后,如仍生產(chǎn)Wal-Mart的商品,須接受年審。
YELLOW(黃色)
-?審核時發(fā)現(xiàn)中等風險違規(guī)現(xiàn)象的工廠,將被評為Yellow
- 訂單可正常出貨
-?可接新訂單
-?工廠將于評估結(jié)果出來后120天內(nèi)重新審核。
ORANGE(橙色)
- 審核時發(fā)現(xiàn)有較高風險違規(guī)現(xiàn)象的工廠,將被評為Orange
-?訂單可正常出貨
- 可接新訂單
- 工廠將于評估結(jié)果出來后120天內(nèi)重新審核。
RED(紅色)
- 審核過程中發(fā)現(xiàn)存在嚴重違規(guī)行為、情況的工廠,將被評為「red」
- 工廠存在如下方面的違規(guī):童工、強迫勞工、體罰、非法轉(zhuǎn)運、歧視、侵犯人權(quán)、賄賂及/或不安全工作條件
-?取消已下達的訂單
-?尚未發(fā)運的訂單一律取消
-?如整箱商品已裝船,須在零售市場同意后方可接受
-?如拼箱商品已交付給指定的拼裝承運商,將予接受(不同意接受的零售市場應按照退貨/索賠程序處理)
-?不能接受新訂單
Disapproved(凍結(jié))程序
「Disapproved」不應與ES審核結(jié)果混淆。此程序主要是用于管理不符合新ES規(guī)程及要求的供貨商/工廠。不符合及/或不合作的供貨商/工廠將被歸入此狀態(tài)。本Ethical Standards程序中,符合如下要素的工廠可列入Disapproved狀態(tài):
- 兩年內(nèi)得到總共四次(連續(xù)或累計)Orange(橙色)結(jié)果。
- 直接進口供貨商:當供貨商的工廠得到三次Orange(橙色)結(jié)果之后,Wal-Mart將決定下次審核是由Wal-Mart指定的第三方公正機構(gòu)或是由Wal-Mart Ethical Standards 部門進行。如需第三方審核,審核的相關費用應由供貨商承擔。第三方審核的「審核申請表」必需在上次審核的審核日期的90天內(nèi)提交。
DISAPPROVED程序的執(zhí)行
- 獲Orange(橙色)結(jié)果累計次數(shù)將自最后一次審核日倒推兩年。
- 第三次獲Orange結(jié)果時,結(jié)果應同時告知供貨商/工廠及Wal-Mart采購部門。注:如果任何一次的審核結(jié)果使工廠得到兩年內(nèi)的第四次Orange(橙色)結(jié)果,該工廠將自最后一次審核之日起被列入「Disapproved」狀態(tài)。
列入「DISAPPROVED」的后果
- 自審核之日起至少一年內(nèi),不可以接受新的訂單
- 所有采購訂單將被取消
- 所有未裝船的訂單將被取消
- 只接受已發(fā)運的產(chǎn)品
- 工廠處于「disapproved」狀態(tài)時,不可以接受新的訂單
- 直到經(jīng)第三方審核機構(gòu)或Wal-Mart Ethical Standards部門重新審核,并取得Yellow或Green結(jié)果后方可接受新訂單。
解除 「DISAPPROVED」 狀態(tài)
- 工廠須先解決導致Disapproved的問題
- 供貨商須在業(yè)務恢復前至少30天內(nèi),向本地Ethical Standards部門提交《審核申請表》。
- 工廠須接受全面審核,并取得yellow或green結(jié)果后方可接受新訂單。
- 文件審閱將包括少則三個月,多至一年的工資記錄
- 對于直接進口供貨商,ES 部門將確定供貨商的工廠是否需第三方審核機構(gòu)或本公司ES 部門進行審核。ES 部門決定交由第三方審核機構(gòu)進行審核,審核相關費用應由供貨商承擔。
- 如工廠未取得合格審核結(jié)果,將繼續(xù)保持「Disapproved」狀態(tài)
- 工廠做好重新審核準備后,供貨商可再提交《審核申請表》。
Wal-Mart鼓勵供貨商按照Wal-Mart的《供貨商標準》發(fā)展并改善其所使用之工廠。
供貨商的表現(xiàn)將通過如下參數(shù)評定:
- Disapproved工廠的數(shù)量
- 由于被列入Disapproved狀態(tài)而未再啟用工廠的數(shù)量
- 整體工廠表現(xiàn):得Green結(jié)果工廠數(shù)量,得Yellow結(jié)果工廠數(shù)量,得Orange結(jié)果工廠數(shù)量,得Red結(jié)果工廠數(shù)量